“پرواز کے دوران لاش کے ساتھ بٹھائے جانے پر ایئر لائن کا مؤقف: ‘ہم نے معیاری طریقہ کار اپنایا'”
آسٹریلوی جوڑے کو پرواز کے دوران ایک لاش کے ساتھ بٹھائے جانے کے واقعے پر ایئر لائن نے اپنا مؤقف واضح کر دیا ہے۔ ایئر لائن کا کہنا ہے کہ عملے نے اس موقع پر پیشہ ورانہ اور معیاری طریقہ کار اپنایا تھا۔
غیر ملکی میڈیا کی رپورٹس کے مطابق، ایئر لائن نے اس معاملے پر بیان جاری کرتے ہوئے کہا کہ عملے نے واقعے سے نمٹنے کے لیے بروقت اور مناسب اقدامات کیے تھے۔ ایئر لائن کے ترجمان کے مطابق، “ہمارے عملے نے تربیت یافتہ اور پیشہ ورانہ انداز میں کام کیا۔”
بی بی سی کو دیے گئے بیان میں ایئر لائن نے کہا کہ واقعے کا جائزہ لینے کے بعد یہ بات سامنے آئی کہ پرواز کے دوران ایک خاتون مسافر کی موت کے بعد اپنائے گئے طریقہ کار صنعت کے معیارات کے عین مطابق تھے۔ ایئر لائن کے مطابق، “مسافروں کو دوسری نشستوں پر منتقل کیا گیا اور عملے کا ایک رکن متوفی مسافر کے ساتھ پرواز کے دوحہ پہنچنے تک بیٹھا رہا۔”
ایئر لائن نے یہ بھی کہا کہ وہ متوفی کے اہل خانہ اور دیگر متاثرہ مسافروں کو مدد اور معاوضے کی پیشکش کر رہی ہے۔ ترجمان کے مطابق، “یہ ایک بدقسمت واقعہ تھا۔ ہوا بازی کی صنعت میں بعض اوقات ایسے واقعات پیش آتے ہیں جہاں پرواز کے دوران غیر متوقع اموات ہو جاتی ہیں۔ ہمارا عملہ ایسے حالات سے نمٹنے کے لیے مکمل تربیت یافتہ ہے۔”
یہ بیان آسٹریلوی جوڑے کے ایک انٹرویو کے جواب میں جاری کیا گیا، جس میں انہوں نے میلبرن سے دوحہ کی پرواز کے دوران پیش آنے والے تجربے کو ناگوار قرار دیا تھا۔ جوڑے کا کہنا تھا کہ انہیں ایک لاش کے ساتھ بٹھا دیا گیا تھا، جس نے ان کے سفر کو انتہائی پریشان کن بنا دیا۔
ایئر لائن نے اپنے بیان میں اس بات پر زور دیا کہ وہ مسافروں کے ساتھ ہونے والے کسی بھی ناگوار واقعے پر گہری تشویش رکھتی ہے اور ایسے معاملات سے نمٹنے کے لیے ہمیشہ بہترین اقدامات اپناتی ہے۔
(Storu-includes-AI-Photos)
مزید معلومات کے لیے وزٹ کریں: www.jeeveypakistan.com
