میئر کراچی بیرسٹر مرتضیٰ وہاب کی ہدایت پر واٹر کارپوریشن نے کمپلینٹ مینجمنٹ سینٹر قائم کرلیا۔
=============
کراچی( )میئر کراچی بیرسٹر مرتضیٰ وہاب کی ہدایت پر واٹر کارپوریشن نے ایک اہم اقدام اٹھاتے ہوئے عوام کے بہترین مفاد میں مختلف ایس او پیز فوری طور پر لاگو کرنے کی منظوری دے دی ترجمان واٹر کارپوریشن کے مطابق شہری چوبیس گھٹنے کسی بھی وقت کھلے مین ہولز یا خراب شدہ رنگ سلیب سے متعلق شکایات واٹر کارپوریشن کے ہیلپ لائن نمبر 1334 یا متعلقہ ڈویژن میں درج کروا سکتے ہیں
جس کے بعد متعلقہ ایگزیکٹیو انجینئر درخواست کی وصولی کے 12 سے 24 گھنٹوں کے اندر مین ہولز کورز فراہم کرنے اور لگانے کا پابند ہوگا اور متعلقہ ایگزیکٹو انجینئر مین ہولز کورز لگانے کی رپورٹ سپرینٹنڈنٹگ اور چیف انجینئر سیوریج کے پاس جمع کروانے کا پابند ہوگا اور مین ہولز کورز لگانے کے حوالے سے اسٹیٹس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ہیلپ لائن کے عملے کو بھی مطلع کرے گا مزید برآں مذکورہ بالا ایس او پیز کو بغیر کسی معقول یا جواز کے سبب تعمیل نہ کرنا یا ناکامی کی صورت میں متعلقہ ایگزیکٹو انجینئر ذمہ دار ہوگا واٹر کارپوریشن حکام کے مطابق مذکورہ بالا ایس او پیز عوام کے بہترین مفاد میں جاری کی گئیں ہیں تاکہ درج شکایات کو ترجیحی بنیادوں پر حل کرکے سیوریج کے نظام کو مزید بہتر بنایا جا سکے۔
