نیشنل بینک اف پاکستان کے صدر اور سی ای او رحمت علی حسنی کی جانب سے ای کچہری کا سلسلہ جاری ہے اور انہوں نے 15 اکتوبر کو اس سلسلے کی 39 ویں ای کچہری کا اہتمام کیا جس کے دوران دن 11 بجے سے لے کر ایک بجے تک انہوں نے دو گھنٹے ملک بھر سے موصول ہونے والی کالز پر مسائل تجاویز اور شکایات کو سنا ان پر اظہار خیال کیا کچھ پر فوری ہدایات جاری کی اور کچھ پر فالو اپ کے لیے یقین دہانی کرائی مجموعی طور پر انہوں نے 18 لوگوں سے بات کی جن میں کچھ ملازمین تھے کچھ پینشنرز تھے کچھ کسٹمرز تھے ان کی کچھ شکایات تھیں کچھ مسائل تھے کچھ تجاویز تھیں ان سب پر عمل کرنے کے لیے ہدایات جاری کی رحمت علی حسنی انتہائی پرسکون انداز میں تمام کالرز کی کال وصول کرتے رہے
ان کا تعارف اور ان کو سوال جواب کے بعد بینک پالیسی بینک کی پوزیشن اور ان کے کیسز کا سٹیٹس بتاتے رہے ایبٹ اباد سے ایک کالر نے ڈبل ٹرانزیکشن کا مسئلہ بیان کیا ٹنڈو باغ و بدین سے بینک کے حوالے سے کچھ مسائل سامنے ائے جن پر ہدایات حیدراباد ریجن کو جاری کی گئی اے ٹی ایم مشین اور ڈیجیٹل شعبے کو ہدایات جاری کی گئی ہاؤس لون کے سوالات پر تسلی بخش جواد بات دیے گئے اور صاحبان پروڈکٹ کا حوالہ بھی دیا گیا اور بتایا کہ بالکل یہ عوام کا بینک ہے اور عوام کے مفاد کے لیے پروڈکٹ لانچ کرتا ہے اور عوام کے لیے بہتری کی پالیسی اور فیصلوں پر عمل پیرا ہے اگر کوئی پروڈکٹ عوام کے لیے مفید ہے تو دوسرے بینک بھی یقینی طور پر وہ پروڈکٹ لے کر ا جاتے ہیں نیشنل بینک میں کافی سوچ سمجھ کر پروڈکٹ لائی جاتی ہے ایک کالر کو 2009 سے کنٹریکٹ پر کام کرنے کا مسئلہ سن کر انہوں نے کہا کہ عمران صاحب میں خود 2010 سے کانٹریکٹ پر ہوں اپ سے ایچ ار والے اپ کا کیس دیکھیں گے پرموشن نہیں ہوتی یا اور کوئی مسئلے ہیں تو اپ جو باتیں دنیا کے سامنے مجھے بتا رہے ہیں یہ بینک کے تھرو بھی کر سکتے ہیں اشرف خان نے کوہاٹ سے اپنا مسئلہ حل نہ ہونے کا معاملہ اٹھایا اور بتایا کہ دیگر پٹیشنرز کے مسئلے تو حل ہوئے ہیں لیکن میرا مسئلہ ابھی تک حل نہیں ہوا 12 اگست کی ای کچہری میں بھی میں نے یہ معاملہ اٹھایا تھا اور اپ نے ہدایات جاری کی تھی اور ان کو یقین دلایا گیا کہ اپ کا مسئلہ حل کیا جائے گا مجموعی طور پر نیشنل بینک اے سی ای او اور صدر رحمت علی حسنی کی یہ ای کچہری ایک اور کامیاب ہی کچہری ثابت ہوئی جس کے ذریعے لوگوں نے کافی اطمینان کا اظہار بھی کیا ان کو یہ سلسلہ جاری رکھنے پر مبارکباد بھی دی اور ان کا شکریہ بھی ادا کیا ۔
https://www.youtube.com/watch?v=2uph2BM6NIE
